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Verbraucherbeschwerde im Bereich der Lebensmittelüberwachung

Die für die Lebensmittelüberwachung zuständigen (kommunalen) Behörden gehen Beschwerden von Verbraucherinnen und Verbrauchern nach, die Lebensmittel, Kosmetika, Bedarfsgegenstände und Tabakwären betreffen, z.B. bei Abweichungen in Geruch, Aussehen, Geschmack, Brauchbarkeit, Kennzeichnung oder bei Störungen des Wohlbefindens.  

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Beschreibung

Die Behörden nehmen aufgrund der Verbraucherbeschwerden gegebenenfalls Betriebskontrollen vor. Das Landesuntersuchungsamt untersucht und bewertet in diesem Zusammenhang genommene Proben. Die örtlich zuständige Behörde informiert den Beschwerdeführer, die Beschwerdeführerin über das Ergebnis.

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Zuständigkeit

Örtlich zuständige Behörde.

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Fristen

Schriftliche Beschwerde bei der örtlich zuständigen Kreis- oder Stadtverwaltung einreichen, gegebenenfalls Betriebskontrolle und Probennahme und - untersuchung; Bescheid an den Beschwerdeführer, die Beschwerdeführerin.

Welche Fristen muss ich beachten?

Keine, aber grundsätzlich gilt: je zeitnäher, umso besser.

Bearbeitungsdauer

Hängt von den zu veranlassenden Maßnahmen und den gegebenenfalls zu untersuchenden Proben ab.

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erforderliche Unterlagen

Angabe über den Gegenstand der Beschwerde, Ort und Zeit des Kaufs des Gegenstandes, Angaben über Reste, die Verpackung, eine Quittung; gegebenenfalls eine Benennung des behandelnden Arztes.

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Rechtsgrundlage

Lebensmittel-, Bedarfsgegenstände- und Futtermittelgesetzbuch

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Weitere Informationen

Landesuntersuchungsamt

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